افزونه WP Guppy Pro یک پلاگین پشتیبانی آنلاین و چت گروهی و خصوصی کاربران با یکدیگر با پشتیبان از ووکامرس، دکان، بادی پرس، بادی باس، المنتور و WPBakery است. لازمه یک فروش موفق داشتن پشتیبانی بعد از آن می باشد، اما برای داشتن پشتیبانی آنلاین به صورت لحظه ای نیاز به یک افزونه پشتیبانی و چت آنلاین با مشتریان مانند وردپرس گاپی پرو دارید. این پلاگین قابلیت چت آنلاین برای پشتیبانی کاربران و همچنین ساخت گروه چت برای مشارکت اعضا با یکدیگر و چت خصوصی اعضا با هم دارد.
افزونه WP Guppy Pro هماهنگ با دکان می باشد و کاربران میتوانند در مورد محصولاتی که میخواهند خریداری کنند از فروشندگان هر محصول سوالات خود را بپرسند. افزونه قابلیت محدود سازی نقش های مختلف کاربری را برای اجازه به چت دارد، همچنین شما میتوانید صفحاتی را که باید ابزارک چت به کاربران یا نقش های مختلف نمایش داده شود را محدود بکنید. افزونه وردپرس گاپی پرو یک دکمه پشتیبانی چت واتساپ را در بالای ابزارک چت به مشتریان برای هدایت پیام های مشتریان به واتساپ نمایش می دهد و وقتی مشتری در این ابزارک برای پشتیبانی پیامی را ارسال بکنید مستقیما به چت واتساپ هدایت می شود.
برخی از امکانات افزونه پشتیبانی و چت آنلاین وردپرس WP Guppy Pro
- ادغام BudyPress و BudyBoss چت واتساپ
- سازگار با دکان: کاربران میتوانند به فروشندگان به صورت خصوصی چت کنند و در مورد محصولاتی که میخواهند خرید بکنند سوالات خود را بکنند و فروشنده از داشبورد خود میتوانید به چت کاربران پاسخ دهد.
- نمایش دکمه چت واتساپ برای هدایت مشتریان
- قابلیت تعریف کارمند برای چت پشتیبانی سایت
- امکان ساخت گروه چت و چت گروهی کاربران با یکدیگر
- قابلیت چت کاربران با یکدیگر به صورت خصوصی
- سازگاري با افزونه ووکامرس و نمایش در صفحه محصولات
- امکان چت بعنوان مهمان بدون نیاز به ثبت نام کاربران
- ارسال چت پشتيباني مشتري براي مدير
- نمایش دکمه چت واتساپ برای هدایت مشتریان به واتساپ
- امکان ارسال یک یادداشت صورتی در چت برای بقیه کاربران
- قابلیت تعریف کارمند برای چت پشتیبانی سایت و واتساپ
- امکان ساخت گروه چت و چت گروهی کاربران با یکدیگر
- قابلیت پشتیبانی مشتریان سایت برای مدیریت
